1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností TRAFFIC SPEED CARGONET s.r.o., IČO: 02500663, DIČ: CZ02500663, se sídlem Vídeňská 297/99, Štýřice, 639 00 Brno, zapsané v obchodním rejstříku vedením u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 81396 (dále jen „dodavatel“), a obchodními partnery (dále jen „odběratelé“) při prodeji motorových olejů, maziv a souvisejícího sortimentu.
1.2. Tyto VOP platí pro veškeré obchodní vztahy mezi dodavatelem a odběratelem, pokud není písemně dohodnuto jinak.
1.3. Dodavatel si vyhrazuje právo VOP kdykoliv měnit. Změny budou oznámeny odběratelům prostřednictvím e-mailu nebo zveřejněny na webových stránkách dodavatele. Nové podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění, pokud není stanoveno jinak.
2.1. Předmětem smluvního vztahu je dodávka motorových olejů, maziv a dalších produktů dle specifikace uvedené v objednávkách odsouhlasených oběma stranami.
2.2. Kvalita, vlastnosti a specifikace zboží jsou definovány v technické dokumentaci, která je k dispozici na vyžádání nebo na webových stránkách dodavatele.
3.1. Objednávky se provádějí písemně, e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím online systému dodavatele.
3.2. Každá objednávka musí obsahovat přesnou specifikaci požadovaného zboží, množství, dodací adresu a termín dodání.
3.3. Objednávka je považována za přijatou a závaznou až po jejím potvrzení dodavatelem. Potvrzení se provádí písemně nebo e-mailem.
3.4. Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud odběratel neplní své závazky (např. opožděné platby).
3.5. Dodavatel zůstává majitelem zboží do plného uhrazení zboží včetně navýšení plateb a pokut z prodlení
4.1. Dodací lhůty jsou stanoveny individuálně dle dostupnosti zboží a možností logistického zajištění.
4.2. Pokud není dohodnuto jinak, dodávky jsou realizovány na adresu uvedenou v objednávce.
4.3. Náklady na dopravu hradí odběratel, pokud není stanoveno jinak. O případných poplatcích za dopravu je odběratel informován před potvrzením objednávky.
4.4. Přechod rizika na odběratele nastává převzetím zboží odběratelem nebo přepravcem.
5.1. Ceny zboží jsou uvedeny bez DPH a nezahrnují náklady na dopravu, pokud není výslovně uvedeno jinak.
5.2. Platba za zboží se provádí na základě faktury vystavené dodavatelem elektronickou formou. Standardní splatnost faktury je 10 dnů, pokud není dohodnuto jinak.
5.3. V případě prodlení s platbou je odběratel povinen zaplatit dodavateli úrok z prodlení ve výši 0,5 % z dlužné částky za každý den prodlení. Dále pak je odběratel povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 5 000 Kč (slovy pět tisíc korun českých) za každých uplynulých 30 dnů ode dne splatnosti platby.
5.4. Dodavatel si vyhrazuje právo požadovat zálohu nebo platbu předem, zejména v případě nových zákazníků nebo větších objednávek.
5.5. Dodavatel si vyhrazuje právo na aktualizaci cen, ne však již uzavřenou objednávku na zboží, které bylo uvedeno na skladu dodavatele.
6.1. Osobní odběr – zboží je možné vyzvednout osobně na adrese dodavatele
6.2. Přímá doprava dodavatelem – cena této služby je dojednávána individuálně a zle ji pouze dojednat přímo s oprávněnou osobou nebo obchodním zástupcem.
6.3. Doprava přepravní společností- cena se stanovuje na základě objemu objednávky a při překročení kupní částky vzniká nárok na dopravu zdarma, ne-li ujednáno jinak.
7.1. Dodavatel poskytuje záruku na dodané zboží v souladu s podmínkami výrobce a platnými právními předpisy.
7.2. Reklamace vadného zboží musí být podána písemně do 12 měsíců od převzetí zboží, neudává-li zákon jinak. Reklamace musí obsahovat popis vady, číslo objednávky a faktury.
7.3. Reklamace nesmí být podána na zboží, které bylo nesprávně skladováno, neodborně používáno nebo poškozeno odběratelem.
7.4. V případě oprávněné reklamace může dodavatel dle svého uvážení poskytnout náhradní zboží, opravu vady nebo slevu z ceny.
8.1. Dodavatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím zboží odběratelem nebo třetími stranami.
8.2. Dodavatel neodpovídá za zpoždění dodávky způsobené vyšší mocí, jako jsou přírodní katastrofy, stávky, výpadky dopravy apod.
8.3. Odběratel nese odpovědnost za dodržování všech platných předpisů týkajících se skladování a používání zakoupeného zboží.
9. Registrace na webovém rozhraní
9.1. Registrací prostřednictvím registračního formuláře na webovém rozhraní je založen uživatelský účet. Přístupové informace uchovávejte v tajnosti, dodavatel nenese odpovědnost za případné zneužití uživatelského účtu třetí osobou. Informace uváděné při registraci musí být pravdivé a úplné. Účet, při jehož založení byly použity nepravdivé nebo neúplné údaje, může být bez náhrady zrušen. V případě změn v údajích odběratele, je odběratel povinen provést jejich bezodkladnou úpravu v uživatelském účtu.
9.2. Prostřednictvím uživatelského účtu je možno objednávat zboží, sledovat stav objednávky a spravovat uživatelský účet. Případné další funkce uživatelského účtu jsou uvedeny na webovém rozhraní.
9.3. Zrušení účtu – Dodavatel má právo bez náhrady zrušit odběrateli účet, pokud prostřednictvím odběratelova účtu dochází k porušování dobrých mravů, platných právních předpisů, nebo těchto obchodních podmínek.
9.4. Komunikace – založením uživatelského účtu dává odběratel souhlas k navázání telefonické, elektronické a marketingové komunikace ze strany dodavatele.
10.1. Odběratel je povinen zachovávat důvěrnost veškerých informací, které získá v rámci obchodního vztahu s dodavatelem.
10.2. Jakékoliv zveřejnění obchodních informací nebo technických specifikací bez písemného souhlasu dodavatele je zakázáno.
11.1. Obchodní vztah může být ukončen písemnou dohodou obou stran nebo jednostranně v případě závažného porušení smluvních podmínek jednou ze stran.
11.2. Při ukončení spolupráce odběratel nese odpovědnost za uhrazení všech dosud nesplacených závazků vůči dodavateli.
12.1. Tyto VOP se řídí právními předpisy České republiky.
12.2. Veškeré spory vzniklé z těchto VOP budou řešeny smírnou cestou, případně před příslušnými soudy dle sídla dodavatele.
12.3. Pokud některé ustanovení těchto VOP bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od [24.11.2024].
DALŠÍ INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE
Jaká oprávnění máme k výkonu naší činnosti?
K prodeji zboží jsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. Naše činnost nepodléhá jinému povolování.
Jak vyřizujeme stížnosti?
Případné stížnosti vyřizujeme prostřednictvím svého kontaktního e-mailu. Dále se můžete obrátit napříslušný živnostenský úřad nebo na Českou obchodní inspekci.
Jaká máte práva při vzniku spotřebitelského sporu?
Jste-li spotřebitel a vznikne-li mezi námi spor ze smlouvy, který se nám nepodaří vyřešit přímo, máte právoobrátit se s tímto sporem na Českou obchodní inspekci (adresa: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2; webové rozhraní: www.coi.cz. www.adr.coi.cz;elektronický
kontakt: adr@coi.cz; telefon: +420 296 366 360) nebo na Sdružení českých spotřebitelů, z. ú. (adresa: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, webové rozhraní: www.konzument.cz. elektronický kontakt: spotrebitel@regio.cz. telefon: +420 495 215 266) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu. Toto právo mů žete uplatnit nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u nás poprvé uplatnili právo, které jepředmětem tohoto spotřebitelského sporu.
Pro podání stížnosti týkající se zboží nebo služeb, které jste u nás zakoupili, a pro vyhledání subjektu alternativního řešení sporů můžete rovněž využít on-line plat formu, která je zřízena Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consu mers/odr/.
Jakým způsobem nakládat s použitými motorovými, hydraulickými a jinými průmyslovými oleji, kteréprodáváme ?
Vezměte na vědomí, že s použitými technickými, motorovými, hydraulickými oleji a obaly od těchto olejů jetřeba nakládat v režimu nebezpečných odpadů. Pro jejich odložení vyhledejte specializované odběrné místonebo sběrný dvůr.
IC: 02500663
DIC: CZ02500663
© 2024 TRAFFIC SPEED CARGONET s.r.o. | All rights reserved
